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Ces données sont exclusivement utilisées par Joujoux&Cie et ne sont en aucun cas transmises, transférées, échangées ou revendues à des tiers.

Joujoux&Cie recueille, utilise et conserve certaines données personnelles fournies par les clients dans le strict respect de la loi française sur la protection des données, notamment les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et celles du Règlement nᵒ 2016/679 sur la protection des données du 27 avril 2016.

La collecte des données et leurs utilisations

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Conservation des données

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